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Chez Carrefour Location, nous simplifions vos démarches !

Découvrez les moyens mis en œuvre par Carrefour Location pour vous permettre de louer un véhicule de manière plus simple et plus rapide.

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Du nouveau dans votre agence et sur votre site web !

Vous êtes nombreux à répondre à nos enquêtes de satisfaction pour donner votre retour retour d'expérience, proposer des suggestions d'amélioration ou nous remercier. Dans une logique d'amélioration continue, nous sommes attentifs à chacun de vos retours et nous vous avons écouté.

 

Suppression du justificatif de domicile

Si jusqu'à aujourd'hui, il était nécessaire pour chacune de vos locations de présenter un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois, ce n'est désormais plus le cas. En effet, dès maintenant, il est possible de louer un véhicule uniquement avec votre carte d'identité et votre permis de conduire, tous deux valides au nom du conducteur principal. Ceci est valable pour une location en agence ou via votre site web.

 

Sur votre site web, signez votre contrat en ligne

Accessible uniquement pour certaines agences situées en Hypermarché Carrefour, la fonctionnalité est maintenant disponible pour l'ensemble des agences Carrefour Location partout en France. Une fois que vous avez validé votre récapitulatif de réservation et choisi vos options il vous sera alors possible de prendre connaissance de votre contrat de location et de le signer électroniquement. Une copie de ce contrat vous sera envoyé dans votre e-mail de confirmation de réservation. 

 

En agence, gagnez du temps 

  • Téléchargez vos pièces justificatives: un lien vous sera envoyé par SMS et vous permettra de télécharger votre carte d'identité et votre permis de conduire directement en ligne. La sécurité de vos données personnelles est assurée, vos documents seront archivés numériquement chez notre partenaire Docapost. Vous pourrez réutiliser ces mêmes documents pour une future location de véhicule (une vérification rapide de vos documents originaux reste nécessaire le jour de votre départ). 

 

  • Votre facture en version dématérialisée: suite à votre location, demandez à votre agent de vous faire parvenir une facture. Elle vous sera adressée immédiatement sur votre adresse e-mail. 

 

 

Votre équipe Carrefour Location.

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